松楼员工赴星级酒店参观学习

浏览量：[]  |日期：2017年07月27日 14:51  |作者：  |来源：乐山师科投资有限责任公司 

为学习星级酒店优秀服务理念，提高贞松楼服务水平，促进服务质量提升。7月20至24日，商务接待中心贞松楼招待所员工一行5人，前往三星级酒店嘉州宾馆进行了参观学习。

本次学习重点围绕企业文化的打造、酒店标准化的实施、质监管理的经验、安全工作的开展等一系列问题展开。

学习过程中，酒店客房经理针对我方需求，从酒店前台、客房布局、服务流程，检查管理、安全排除等细节入手对员工进行了耐心讲解，并安排优秀服务人员，对各项流程和日常管理进行了现场教学演示。

(图文：余佳音)

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