为做好通讯服务工作，提高移动营业厅的服务质量和专业水平，通讯快递项目部利用师生放假的时间段，组织通讯部的所有前台营业员到乐山移动分公司形象店进行了一次为期5天的专业技能培训。
在培训期间，项目部员工从站姿、表情、服装、形象、服务态度、文明用语等方面入手，重点学习了前台营业员的服务规范、服务能力、仪容仪表、服务礼仪、服务禁忌等方面的专业知识，并对业务知识的推广、解释、演示及营销服务、系统操作等进行了深入详细的了解和学习。
本次培训使受训员工获益良多，他们表示将充分利用所学的专业知识及技能，不断提升工作能力，更好地服务于我校师生。（撰稿人：袁学）
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