2020年9月7日下，因为供电局供电线路故障，造成学校停电停水。考虑到学生的生活用水问题，我部门员工积极主动作为，分成三组人员对浴室、开水点、洗衣点进行巡查。对发现的问题进行汇总，能处理的马上处理，不能处理的及时汇报并主动想办法解决。
首先我部门员工主动做好解释和宣传工作，同时通过后保部学生公寓中心员工微信群，请他们帮助我们一起做好学生的安抚工作。
其次，我部门员工把桂苑浴室、百果苑浴室、武珈山浴室、女生院浴室热水管全部打开，免费提供给学生使用，确保能让学生当晚有热水使用。我部门根据实际情况并结合防控要求，每个点安排三名员工，负责给学生打水，确保学生不聚集、有序排队。
9月8日，生活服务部维修人员对学校所有的开水点进行全面检查，确保设备正常运行，保障学生起床有热水使用。同时对因停电而造成的设备损坏问题，预计在今日内抢修完毕。
此后我们将进一步加强巡查，及时解决学生困难，工作中注意细节，全心全意为学生服好务。
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